●運寄方式各有好壞,您可依照您的方便,參考「運費計算」在下標時選擇您要的方式。
●外島/偏遠地區的買家請注意「運費計算」方式有差別。
取送件注意事項 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
●下標自取後,會有客服人員與您聯絡,請務必告知您的帳號和需求。
●門市自取,請先聲明「取件時間」,若拒聯絡沒回覆或者逾期超過三天,將視同買家棄標,放棄保留。
●若超出期限被退回,或是在未聲明的狀況擅自退件,則視同買家棄標,不再保留。
●「買家棄標/視同棄標」者,本賣場會將帳號加入黑名單,拒絕再次交易,敬請見諒。
●若貨品簽收後,內容物有出入,請在「簽收後」24小時內撥打客服 04-22019522 聯繫,否則將不受理。
●若是我方人員備貨的疏失(漏寄、補寄、寄錯),我方將自行負擔運費,請放心。
●取件方式的優劣選擇,可參考「取送件說明」。
退換貨說明 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
A.退貨、換貨一律由客戶自行負擔運費
B.辦理 新品不良的步驟
步驟1.
客戶把不良狀況,用「照片or影片」 經「Line或是e-mail」回傳給我們辦理
步驟2.
請將不良產品寄回給我們,以利判定辦理程序
結果1. 確定不良--->連同客戶寄來的運費由我們負擔
結果2. 確定沒問題--->來回運費全由客戶負擔
結果3. 不確定/沒共識--->請走退貨程序,扣除包裝費$100~$200不等,退款給客戶。
●七天鑑賞期根據消費者保護法之規定,本賣場將提供您享有商品貨到七天猶豫期隨時解約退貨之權益,退貨時
務必是「全新且完整」的包裝狀態(包含:內外包裝、無痕、配件、贈品等),以便在無爭議下辦理退貨。如少配
件、少說明書、已使用、有刮痕、無法復原的商品,恕無法接受退換。(門市屬現場挑選、實體購買,固不適用
此規定,敬請見諒。)
●請您務必留意「鑑賞期非試用期」,在您收到商品經檢視外包裝有任何疑慮或不合意時,請「勿拆開使用」
並儘速撥打客服專線 04-22019522 與我們人員聯絡,以利無爭議下迅速辦理退換貨的事宜。
●收到商品七天內有瑕疵且非人為因素,本賣場有提供新品換貨的服務,請保持商品其附件的完整性(原裝原盒)
,運費由本賣場支付,若超過七日者,運費由買家負擔,且商品將走原廠送修程序。若無法配合,本賣場恕不
提供新品換貨的服務,敬請見諒。(商品瑕疵,須待商品寄回檢定完畢,再補寄新品回件)。
●包裝外盒低於2公分的磨損刮痕,在沒有傷及商品的本體之下,都屬可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
●實測效果未達原廠公佈的數據,並不屬於瑕疵品及賣場的保證範圍內,請向品牌原廠申訴退貨,敬請包涵。
●請在「下標前/拆封前」再次確認您要的商品規格,本賣場無提供試用的服務,無法因為 買錯、缺錢用、規格
不合用、未達期望的效果 等理由來要求全額退貨。請用「退換貨很麻煩」的心態來審慎評估您的交易,一但
發生了,將由本賣場服務人員依狀況判定執行相關措施(拒換、有條件退換)。
●退貨處理程序:須 3到5個工作天(不含寄貨天數),請您耐心等候,謝謝!
●退款請在您申請退貨時,一併提供退款帳戶資料(銀行代碼、分行名、帳號、戶名),以便完成您的退款。
●本賣場在收到您退回的商品後,若經確認無誤,退完貨後7個工作天內為您辦理退款完成,退款後會發送e-mail
通知函給您。
●退款請在您申請退貨時,一併提供退款帳戶資料(銀行代碼、分行名、帳號、戶名),7日內完成您
的退款。
●如退貨次數一年超過3次以上,很抱歉,我們可能會視狀況評估,將您列入黑名單,拒絕交易服務,還請見諒!
無法退換貨說明 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
●已使用過
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